Log in

Keluhan Pasien Sebagai Bahan Evaluasi


Puskesmas Teladan Jadikan

Medan-andalas Sejumlah keluhan yang disampaikan masyarakat, terkait buruknya pelayanan puskesmas di Kota Medan akan dijadikan sebagai bahan evaluasi dan motivasi untuk perbaikan. Kepala puskesmas di Medan telah sepakat memperbaiki kinerja seluruh petugas untuk meningkatkan pelayanan. "Masukan dari masyarakat yang disampaikan ke DPRD Medan akan menjadi bahan pembinaan kami kepada seluruh petugas untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan," ungkap Ka UPT Puskesmas Teladan Medan, dr Kus Fuji Astuti saat mengikuti RDP di DPRD Medan, kemarin.

Katanya, puskesmas yang dipimpin terus berbenah melakukan perbaikan pelayanan. Sebab, puskesmas juga mempunyai kewajiban untuk melayani pasien sesuai kompetensinya. Ditambahkan, ada 155 jenis penyakit kompetensi dokter umum yang dapat ditangani di puskesmas dan boleh dirujuk ke rumah sakit. "Itulah makanya pasien harus datang ke puskesmas sebelum ke rumah sakit. Kalau jenis penyakit yang masih mampu ditangani di puskesmas, tidak akan mendapat rujukan ke rumah sakit," paparnya. Dia memastikan, rujukan pasien BPJS ke rumah sakit, diberikan atas indikasi medis bukan karena permintaan pasien. Tetapi pasien harus datang ke puskesmas dan diperiksa terlebih dulu. 

Disebutkan Astuti, jika pasien BPJS yang seharusnya dapat ditangani di puskesmas namun dirujuk ke rumah sakit, maka akan terjadi peningkatan biaya dan penumpukan pasien di rumah sakit. Sehingga terjadi antrian yang membludak di rumah sakit tersebut. Masih katanya, untuk sistem rujukan on line dengan sistem rayonisasi, rumah sakit dan BPJS diharapkan dapat terus memperbaiki sistem. Sehingga pasien dapat diberi kemudahan mendapatkan layanan rumah sakit yang dibutuhkan dengan jarak yang mudah dijangkau. Dr Kus meminta, masyarakat dapat memahami, bahwa rujukan diberikan atas indikasi medis. Sedangkan terkait rujukan on line, saat ini ada perubahan rayon rumah sakit yang perlu disosialisasikan. Terkait jumlah kunjungan sakit ke Puskesmas Teladan, terangnya, sebanyak 3.000 orang dan kunjungan sehat 2.000 orang setiap bulannya. Sedangkan jumlah dana kapitasi diterima sebesat Rp6.000 per peserta. Pembayaran dilakukan berdasarkan jumlah peserta terdaftar kapitasi dan bukan berdasarkan jumlah kunjungan. (THA)

23°C

Medan, Sumatera Utara

Cloudy

Humidity: 95%

Wind: 4.83 km/h

  • 14 Nov 2018 27°C 22°C
  • 15 Nov 2018 27°C 22°C

Banner 468 x 60 px